Support Technique
Analyse
ÉTAPE 1
Un interlocuteur SIEM dédié détermine avec vous les causes du ou des problèmes rencontrés.
Définition
ÉTAPE 2
Le BE SIEM vous propose la solution la plus adaptée à votre application, la créant de toute pièce si nécessaire.
Assistance
ÉTAPE 4
Les équipes SIEM sont à votre disposition afin d’assister et de superviser le montage afin de s’assurer du montage dans les règles de l’art de la solution proposée.
Formalisation
ÉTAPE 3
Un dossier technique complet vous est remis formalisant la démarche entreprise et comprenant les calculs de conformité aux codes, calculs d’étanchéité, définition du couple de serrage etc..
SAV
ÉTAPE 5
L’équipe SIEM assure la continuité du service afin de répondre à toutes les questions que vous auriez durant la durée d’exploitation.